Infos pratiques

FAQ – Les Jolies Popotes 🌈

 

🛍️ Quels types de produits vendez-vous ?

Pour l’instant, je propose une sélection d’articles de décoration intérieure (affiches, luminaires, vases, textiles, etc.) soigneusement choisis auprès de partenaires de confiance. Prochainement, je lancerai mes propres créations artisanales en jesmonite, argile et pâte polymère !

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne, la livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrés selon le produit et la destination. Chaque commande est préparée et expédiée avec soin depuis nos partenaires.

📦 Comment suivre ma commande ?

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois un e-mail avec un numéro de suivi 📩. Tu peux aussi consulter la page Suivi de commande sur le site, en y entrant ton numéro de suivi.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les Jolies Popotes accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que PayPal pour plus de sécurité et de flexibilité.

🔄 Puis-je retourner un article ?

Bien sûr ! Si tu n’es pas satisfait(e), tu as 14 jours après réception pour demander un retour. Les articles doivent être neufs et non utilisés. Envoie-moi un e-mail à lespopotees@gmail.com pour connaître la procédure.

🧡 Est-ce que vos produits sont garantis ?

Oui ! Si ton article arrive endommagé ou présente un défaut, contacte-moi au plus vite avec des photos à l’appui, et je ferai le nécessaire pour un échange ou un remboursement.

 

🤔 Et si j’ai d’autres questions ?

Tu peux me contacter via la page Contact, ou m’écrire directement à lespopotees@gmail.com. Je suis toujours ravie d’échanger !